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Information de base
Pour les studios
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5
Step 1: Registration
Étape 2: Configurer le studio
Étape 3: Sélectionne et teste l'offre premium
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Version de démonstration et offre souhaitée ?
Tout sur les membres
19
Comment gérer mes membres?
Créer des membres
Importer des membres
Enregistrer les abonnements existants
Rechercher des membres
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Tout sur les cours
21
Cours hybride: Combiner des cours dans le studio avec un livestream
Comment la réservation en ligne fonctionne-t-elle sur des rendez-vous individuels ?
La différence entre cours, workshops et rendez-vous
Les paramètres des cours expliqués
Modifier les cours individuels
Voir l'ensemble des 21 articles
Tout sur les abonnements
10
Les abonnements, crédits et réservations expliqués
Les paramètres d'abonnement expliqués
Montrer tous les abonnements
Acheter un abonnement pour un membre
Modifier l'abonnement d'un client
Voir l'ensemble des 10 articles
Le travail quotidien
11
Factures et finances expliquées
Comment fonctionne le paiement en ligne dans SportsNow ?
Fonction du message expliquée
Le check-in et le contrôle d'accès expliqués
Page news expliquée
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Paramètres
17
Lien vers les conditions générales (CGV)
Saisir les coordonnées bancaires des clients
Saisis les informations supplémentaires pour la facture et la confirmation de l'assurance maladie
Configurer le paiement par carte crédit
Configurer le paiement par TWINT
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Evaluations et statistiques
10
Avis pour ton studio
Évaluations des cours expliquées
Les ventes par abonnement
Statistiques du team
Salaires des employés
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Applications et intégrations
7
Intégrer SportsNow à mon site web
Intégration avec bexio
Intégration avec MailChimp
Intégration avec eGym
Intégration avec exivo
Voir l'ensemble des 7 articles
FAQ des studios
Tout autour des membres
17
Pourquoi un membre reçoit-il des notifications en plusieurs langues ?
Pourquoi le client ne peut-il pas réserver avec un abonnement ?
Pourquoi y a-t-il des problèmes de lecture de mes vidéos ?
Pourquoi l'importation n'a-t-elle pas fonctionné ?
Pourquoi certains membres ne reçoivent-ils pas de courrier électronique ?
Voir l'ensemble des 17 articles
Tout autour des abonnements et des réservations
15
Pourquoi des cours peuvent-ils être réservés malgré les vacances d'entreprise ?
Pourquoi n'y a-t-il pas de rendez-vous disponible si je veux réserver un cours pour le client ?
Comment peut on acheter mes abonnements directement ?
Pourquoi certains abonnements sont-ils valables plus longtemps que prévu ?
Pourquoi mes abonnements ne sont-ils pas visibles sur ma page SportsNow ?
Voir l'ensemble des 15 articles
Tout autour de premium et add-ons
6
Comment puis-je activer ou modifier une offre premium ou un add-on ?
Puis-je également activer des fonctions individuelles sans modifier le premium ?
Où puis-je télécharger mes factures Premium ?
Que puis-je personnaliser dans SportsNow ?
Puis-je intégrer mes propres programmes à SportsNow via l'API ?
Voir l'ensemble des 6 articles
Tout autour des cours
9
Comment puis-je interrompre une leçon ou un cours sans le supprimer ?
Pourquoi l'inscription est-elle fermée pour un cours ?
Comment puis-je afficher les places libres pour un cours ?
Pourquoi le nombre de participants à un cours ne correspond-il pas à les paramètres de cours ?
Comment puis-je changer les paramètres d'une leçon sans affecter les leçons précédentes ?
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Tout autour des finances
2
Pourquoi y a-t-il une erreur technique lors du paiement des factures ?
Où puis-je voir mes revenus ?
Tout autour des applications et des intégrations
4
Pourquoi l'exportation par courrier électronique n'arrive-t-elle pas ?
Pourquoi un membre avec un badge ne peut-il pas s'enregistrer ?
Pourquoi faut-il entrer un code d'accès chez Zoom ?
Comment puis-je lier les vidéos de Vimeo au portail vidéo ?
Tout autour des paramètres
6
Les notifications peuvent-elles être désactivées pour les membres individuels ?
Plusieurs coordonnées bancaires peuvent-elles être stockées ?
J'enseigne dans plusieurs studios. Comment puis-je utiliser l'application pour les deux studios ?
Je reçois les notifications dans une autre langue. Comment puis-je changer cela ?
Est-ce que c'est possible d'utiliser SportsNow avec ma propre marque?
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Général
Système
1
État du système