Rundum Abonnemente und Buchungen

Warum konnten Stunden trotz Betriebsferien gebucht werden?
Standardmässig liegt die Ursache darin, dass die betroffenen Stunden bei der Eingabe der Betriebsferien nicht ausgewählt und somit nicht abgesagt wurden. So...
Di, 30 Jun, 2020 at 10:15 AM
Warum sind keine Termine verfügbar, wenn ich eine Stunde für den Kunden buchen möchte?
Standardmässig liegt die Ursache bei den Kategorien oder dass die Stunde ausgebucht ist. Stelle somit sicher, dass: Die betroffenen Stunden und Abonnement...
Fr, 12 Jun, 2020 at 5:18 PM
Wie können meine Abonnemente direkt gekauft werden?
Standardmässig wird das Abonnement direkt beim Buchen einer Stunde gekauft. Damit wird sichergestellt, dass die Gültigkeitsdauer des Abonnements mit der ers...
Di, 16 Jun, 2020 at 9:59 AM
Warum sind einige Abonnemente länger gültig als erwartet?
Standardmässig ist das beschriebene Problem auf die Abonnementeinstellungen und die eingegebenen Betriebsferien zurückzuführen, welche die Gültigkeitsdauer ...
Mi, 17 Jun, 2020 at 7:17 PM
Warum sind meine Abonnemente nicht ersichtlich auf meiner SportsNow-Seite?
Standardmässig liegt die Ursache bei den Abonnement- oder bei den Spezialeinstellungen. Stelle somit sicher, dass: Das Abonnement- und Rechnungssystem akt...
Di, 30 Jun, 2020 at 10:24 AM
Warum finde ich ein Mitglied nicht in der Teilnehmerliste?
Standardmässig liegt es daran, dass das Mitglied eine andere Stunde gebucht hat und somit in einer anderen Teilnehmerliste zu finden ist. Es wird daher empf...
Do, 9 Jul, 2020 at 4:39 PM
Wie können Mitglieder mit einem Abonnement ein freies Training buchen?
Standardmässig empfehlen wir, mit einem Check-In System zu arbeiten. Beim Check-In vor Ort kann direkt ein Guthaben abgezogen werden. Für den Check-In stehe...
Do, 16 Jul, 2020 at 2:34 PM
Wie können Anmeldungen und Termine umgebucht werden?
Um eine Anmeldung oder einen Termin umzubuchen, muss die bestehende Buchung zuerst storniert werden. Danach kann die gewünschte neue Stunde oder der gewünsc...
Do, 23 Jul, 2020 at 10:23 AM
Warum existieren Buchungen ausserhalb der Gültigkeitsdauer des Abonnements?
Standardmässig können Stunden nur innerhalb der Gültigkeitsdauer des Abonnements gebucht werden. Die einzige Möglichkeit weshalb Buchungen ausserhalb der Gü...
Do, 13 Aug, 2020 at 9:05 AM
Warum kann ein Kunde ein Abonnement benutzen, bevor die Rechnung bezahlt wurde?
Standardmässig wird beim Kauf eines Abonnements eine offene Rechnung mit der vordefinierten Zahlungsfrist erstellt, welche per Barzahlung oder per Rechnung/...
Fr, 28 Aug, 2020 at 9:58 AM