In diesem Artikel werden grundlegende Begriffe erklärt, damit du dein Studio selbstständig verwalten kannst.
- Abonnement: Ein Abonnement ist beispielsweise eine 10er-Karte, einen Einzeleintritt oder ein Jahresabonnement in einem Fitness-Center. Dieses kann für das Buchen von Stunden oder für das Check-In benutzt werden.
Mehr zu den Abonnementeinstellungen findest du hier: Abonnementeinstellungen erklärt - Guthaben: Ein Abonnement verfügt standardmässig über ein Guthaben, welches verwendet werden kann, um Stunden zu buchen. Wenn ein Abonnement kein Guthaben mehr hat, so können keine weiteren Stunden gebucht werden. Das Guthaben wird beim Buchen einer Stunde automatisch vom Abonnement abgezogen. Wenn eine Buchung fristgerecht storniert wird, wird das Guthaben automatisch dem Abonnement wieder gutgeschrieben.
Hinweis: Ein Abonnement mit nur einem Guthaben und die entsprechende Rechnung wird bei einer fristgerechten Stornierung automatisch annulliert. Das Mitglied kann für das Buchen einer neuen Stunde ein neues Abonnement kaufen. - Buchung: Eine Buchung ist eine bestätigte Kundenanmeldung für eine Stunde. Eine Stunde kann vom Mitglied selbst oder vom Studio für das Mitglied gebucht werden, mehr dazu hier: Stunde für ein Mitglied buchen
- Ausstehende Buchung: Eine ausstehende Buchung ist eine Anmeldung für eine Stunde, die noch nicht stattgefunden hat.
- Frühere Buchung: Eine frühere Buchung ist eine Anmeldung für eine Stunde, die bereits vorbei ist.