Wer kann diese Funktion benutzen?

  • Administratoren und Instruktoren mit Back-Office
  • FREE


Mit SportsNow kannst du deine Stunden so einstellen, dass deine Kunden beim Buchen einer Stunde automatisch im Voraus für alle wöchentlichen Lektionen angemeldet werden. Dies bietet deinen Kunden viel Komfort, die regelmässig dieselbe Stunde besuchen möchten. In dieser Anleitung erfährst du, wie du deine Stunden entsprechend einstellen kannst.


Beispiel

Wenn ein Kunde die wöchentliche Pilates-Stunde mit einem neuen 10er-Abo bucht, so wird er automatisch für alle Lektionen der nächsten 10 Wochen angemeldet.

Falls der Kunde an einem Datum nicht teilnehmen kann, so kann er sich selbstständig abmelden und das zurück erhaltene Guthaben benutzen, um eine andere Stunde zu buchen (Nachholen).


Schritt-für-Schritt-Anleitung

  • Klicke im Adminbereich auf «Mein Studio einrichten».
  • Klicke in der Fortschrittsanzeige auf «Mein Stundenplan».
  • Klicke auf «Stunde hinzufügen».
  • Unter «Buchungseinstellungen» - «Buchungsmodus» wähle «Kunde bucht alle Stunden auf einmal».


Zusätzlich Einzelbuchungen ermöglichen

Falls du die Möglichkeit anbieten möchtest, dass Kunden nicht zwingend für alle Lektionen angemeldet werden, sondern ihre Termine flexibel auswählen dürfen, dann kannst du flexible Abonnemente erstellen. Wie du flexible Abonnemente erstellen kannst, erfährst du hier: Stundeneinstellungen erklärt


Fixe Plätze von bestehenden Kunden schützen

SportsNow bietet dir die Möglichkeit an deine Stunden für neue Kunden (Neuanmeldungen) zu schliessen.

Das bedeutet, dass Neukunden, die über kein aktuelles Abonnement verfügen, diese Stunde nicht buchen können, auch wenn ein freier Platz verfügbar wird. Nur für bestehende Kunden mit einem bestehenden Abonnement für diese Stunde ist das Buchen möglich. Damit kannst du sicherstellen, dass die fixen Plätze von deinen bestehenden Kunden geschützt sind.

Wie du eine Stunde für Neuanmeldungen schliessen und wieder öffnen kannst, erfährst du hier: Für Neuanmeldungen schliessen


Tipp: Um die fixen Plätze deiner Kunden für die neue Saison (z.B. Quartal, Block, Kurs usw.) sicherzustellen, empfehlen wir deine Stunde für Neuanmeldungen geschlossen zu halten, bis alle bestehenden Kunden ihr Abonnement erneuert haben.


Fixe Plätze in mehreren Stunden

Der Buchungsmodus «Kunde bucht alle Stunden auf einmal» dient dazu, dass deine Kunden beim Buchen der gewohnten Stunde mit ihren fixen Plätzen automatisch im Voraus für alle wöchentlichen Lektionen angemeldet werden. Das Guthaben des Abonnements wird entsprechend für das Buchen dieser Stunde aufgebraucht und ist für die automatische Erneuerung mit dieser Stunde verknüpft, so dass bei einer automatischen Erneuerung die nächsten Lektionen wieder automatisch für den Kunden gebucht werden.

Kunden, die regelmässig mehrere Stunden besuchen d.h. mehrere fixe Plätze haben möchten, sollten daher pro Stunde d.h. pro fixer Platz ein separates Abonnement kaufen, um von den Vorteilen des Buchungsmodus profitieren zu können.