Wer kann diese Funktion benutzen?
- Administratoren und Instruktoren + Back office
- Premium BASIC / Add-On «Effiziente Mitgliederverwaltung»
In SportsNow kannst du allgemeine sowie individuelle Änderungen an Mitgliedern vornehmen. Dies erlaubt es dir, deine Mitgliederdaten stets aktuell zu halten. Im Bereich «Meine Kunden» findest du Funktionen zur Verwaltung mehrerer Mitglieder. In den Kundendetails eines spezifischen Mitglieds betreffen alle gemachten Änderungen nur dieses Mitglied. Nachfolgend werden alle Möglichkeiten, wie ein einzelnes oder mehrere Mitglieder bearbeitet und verwaltet werden können, aufgeführt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Kundenstamm
Im Web
- Klicke im Adminbereich auf «Meine Kunden».
- Hier sind alle deine Mitglieder aufgelistet und du siehst, wie sich dein Kundenstamm zusammensetzt.
In der App
- Drücke auf «Admin».
- Um alle deine Mitglieder aufzurufen, drücke auf «Meine Kunden».
Funktionen Kundenstamm
- Mitglieder suchen
- Mitglieder erstellen
- Mitglieder importieren
- Mitgliedergruppen erstellen
- Doppelte Mitglieder zusammenführen
- Gutscheine und Mitgliederrabatte
- Geburtstage
- Alle Abonnemente anzeigen
Kundendetails
Im Web
- Klickst du auf «Kundendetails ansehen» gelangst du zu den spezifischen Informationen des ausgewählten Mitglieds.
- Du hast verschiedene Möglichkeiten, das Mitglied zu bearbeiten.
In der App
- Drücke auf «Admin» - «Meine Kunden».
- Suche das gewünschte Mitglied und drücke auf das gewünschte Mitglied.
- Du siehst nun alle Informationen zum ausgewählten Mitglied und hast verschiedene Möglichkeiten, das Mitglied zu bearbeiten.
Funktionen Kundendetails
- Persönliche Informationen bearbeiten
- Mitgliedervertrag erhalten
- Abonnement kaufen
- Stunde buchen
- Kundenrabatt zuweisen
- Datei hochladen
- Videos zuweisen
- Gesundheitsfragebogen ausfüllen
- Neues Login erstellen
- Badge zuweisen
- Kundenguthaben bearbeiten
- Mitglied inaktiv setzen
- Mitglied löschen / wiederherstellen
- Covid-Zertifikat hinzufügen/löschen
So funktioniert's