Wer kann diese Funktion benutzen?

  • Administratoren und Instruktoren +Back office
  • Premium BASIC / Add-On «Effiziente Mitgliederverwaltung»

SportsNow bietet dir die Möglichkeit, deine Mitgliederdaten als Liste zu importieren. Dies eignet sich besonders, wenn du von einer bestehenden Software wechseln möchtest. Das Importieren deiner Mitgliederdaten kannst du mithilfe unserer Vorlage selbst durchführen. Die Vorlage basiert auf Google Tabellen, d.h. du kannst Spalte für Spalte (Vorname, Name, Adresse usw.) deiner Mitgliederdaten eintragen. Falls du bereits eine bestehende Liste hast, kannst du die Daten möglicherweise direkt in unsere Vorlage übertragen. Beachte allerdings, dass die Daten in unsere Vorlage korrekt eintragen werden müssen. In dieser Anleitung erklären wir dir, wie du unsere Vorlage laden kannst, die Vorlage mit deinen Daten ausfüllst und die Liste in SportsNow hochlädst.


Gut zu wissen

  • Bevor du deine vollständigen Mitgliederdaten importierst, stelle sicher, dass du:
    Dein Studio fertig eingerichtet und getestet hast: Schritt 2: Studio einrichten
    Deine Mitglieder über den Import informiert hast: Umstellung auf SportsNow
  • Hinweis: Führe den Import mit denselben Daten auf keinen Fall mehrmals durch, da ansonsten Duplikate von Mitgliedern entstehen können, die keine E-Mail-Adresse haben.
  • Falls du Mitglieder mit einem Abonnement importierst, darf die Spezialeinstellung «Das Abonnement- und Rechnungssystem deaktivieren. Stunden und Termine werden direkt und ohne Abonnement gebucht.» nicht aktiviert sein. Diese Einstellung findest du unter «Mein Studio einrichten» - «Weitere Einstellungen» - «Spezialeinstellungen».


Schritt-für-Schritt-Anleitung

Vorlage laden

  • Klicke im Adminbereich auf «Meine Kunden».
  • Klicke auf «Mitglied erstellen».
  • Klicke auf «Liste importieren».
  • Befolge nun die Anleitung und lade die Vorlage via «Vorlage laden».
  • Nachdem du die Datei heruntergeladen hast, klickst du in der Datei auf «Datei» und danach auf «Kopie erstellen».
  • Gib einen neuen Namen für die Datei ein.
  • Du hast erfolgreich deine eigene Vorlage erstellt, die du nun mit deinen Mitgliederdaten ausfüllen kannst.

Hinweis: Melde dich mit deinem Google-Konto an, damit du eine Kopie erstellen kannst. Erstelle ein Konto, falls du noch keines hast. (kostenlos)


Vorlage mit Daten ausfüllen

Beachte beim Eintragen der Daten die Reihenfolge der Felder (Spalten). Wir haben die wichtigsten Tipps und Tricks hier für dich zusammengefasst:

  • Google Tabellen verwenden: Für einen erfolgreichen Import muss die Liste zwingend mit der vorgegebenen Vorlage in Google Tabelle erstellt werden. Listen und CSV-Dateien von anderen Systemen können zu technischen Fehlern führen und werden nicht unterstützt.
  • Externe CSV-Dateien importieren: Falls du von deinem bestehenden System deine Kundendaten in Form einer CSV-Datei exportieren konntest, so kannst du sie in Google Tabelle importieren, um eine Tabelle zu erhalten. Du kannst die Daten aus der Tabelle Spalte für Spalte in unsere Vorlage kopieren.
  • Format berücksichtigen: Die Eingabemöglichkeiten sowie das Eingabeformat sind strikt einzuhalten, da der Import ansonsten nicht funktioniert.
    Die Felder mit einem kleinen Dreieck in der Ecke oben links (1. Zeile) beinhalten wichtige Informationen zu den Eingabemöglichkeiten und dem erlaubten Eingabeformat. Hier findest du auch Informationen zum Import von bestehenden Abonnementen von Mitgliedern.
    • Beispiel «Anrede»: Hier kannst du nur die Eingabewerte «female» oder «male» eingeben.
    • Beispiel «Geburtstag»: Das Datum muss im Zahlenformat eingegeben werden (z.B. «01.11.1997», nicht 1. November 1997).
  • Kunden ohne Abonnement: Wenn das Mitglied kein bestehendes Abonnement hat, so lasse die Spalten M bis R zwingend leer.
  • Nur für Experten: Die Spalten S-U müssen grundsätzlich leer gelassen werden. Diese Spalten sind für Experten vorgesehen.


Mitglied mit Abonnement importieren

  • Erstelle deine Abonnemente in «Mein Studio einrichten». Mehr Informationen zum Erstellen von Abonnementen findest du hier: Bestehende Abonnemente erfassen
  • Du findest unter «Meine Abonnemente» alle Abonnemente, die du anbietest. Suche das gewünschte Abonnement und merke dir die ID (ganz links). Die ID ist eine einzigartige Nummer, die das Abonnement eindeutig identifiziert. Im Beispiel siehst du, dass die ID «3650» ist.
  • Gehe zur Import-Vorlage und fülle die Spalten A bis L wie zuvor beschrieben aus. 
  • Spalte M («SportsNow Abonnement»): Hier kannst du die ID des Abonnements eintragen (z.B. 3650).
  • Spalte N: trage das Datum, ab wann das Abonnement gültig ist, ein. (Format dd.mm.yyy, z.B. 15.03.2019)
  • Spalte O: trage das Datum, bis wann das Abonnement gültig ist, ein. (Format dd.mm.yyyy)
  • Spalte P: trage die Anzahl der verfügbaren Buchungen ein.
    Wenn das Abonnement z.B. noch zwei verfügbare Buchungen hat, trägst du «2» ein. Falls das Abonnement unbegrenzt genutzt werden kann, trägst du eine Null ein.
  • Spalte Q: gib die Zahlungsart an.
    Du hast zwei Möglichkeiten: «invoice» für Rechnung und «cash» für Barzahlung.
  • Spalte R: trage optional ein, ob das Abonnement bereits bezahlt wurde oder nicht.
    Wenn ja, trägst du «yes» ein, ansonsten lasse diese Spalte leer.
  • Nachfolgender Screenshot zeigt dir, wie die Spalten M bis R ausgefüllt aussehen könnten.

Hinweis: Wenn du ein Abonnement in Spalte M einfügst, musst du zwingend auch die Spalten N bis Q ausfüllen.


Liste als CSV-Datei herunterladen

  • Sobald du die Liste fertig ausgefüllt hast, klicke auf «Datei» - «Herunterladen als» - «Kommagetrennte Werte (.csv, aktuelles Tabellenblatt)».
  • Speichere die Datei beispielsweise auf deinem Desktop.
  • Du hast eine vollständige, Import-bereite Liste heruntergeladen.

Hinweis: Falls du nachträgliche Änderungen oder Korrekturen in der Vorlage ausführst, so musst du die Datei erneut herunterladen, damit die Änderungen darin enthalten sind.


Liste in SportsNow laden

  • Gehe nun in SportsNow in deinen Adminbereich und klicke auf «Meine Kunden» - «Mitglied erstellen» - «Liste importieren».
  • Über «Datei auswählen» kannst du die gewünschte Liste auswählen und einfügen. Wähle die gespeicherte CSV-Liste und klicke auf «Liste importieren».
  • Du gelangst zu einer Übersicht der importierten Mitglieder. Ist der Status mit einem grünen Häkchen gekennzeichnet, so hat alles geklappt. 
  • Optional hast du die Möglichkeit, eine E-Mail an alle deine importieren Kunden mit ihrem SportsNow-Login zu senden. (empfohlen)
  • Klicke nun auf «Liste importieren» und importiere deine Mitglieder definitiv. 
  • Je nach Grösse der Liste kann der Import einige Minuten dauern. Sobald der Import abgeschlossen ist, wirst du per E-Mail benachrichtigt.