Wer kann diese Funktion benutzen?
- Administratoren
- FREE
Mit der Funktion «Als Gast erstellen» kannst du Kunden im System erfassen, ohne dass sie ein SportsNow-Login erhalten.
Diese Funktion eignet sich besonders für Neukunden, die dein Angebot zum ersten Mal testen, z. B. bei einem Probetraining.
Gut zu wissen:
- Gäste erhalten trotzdem Benachrichtigungen und E-Mails, z. B. Buchungsbestätigungen oder Rechnungen.
- In den Kundendetails sind Gäste mit «Ist als Gast registriert» gekennzeichnet.
- In den «Buchungseinstellungen» kannst du die Einstellung Gastbuchungen deaktivieren. Durch die Deaktivierung müssen Kunden ein Konto erstellen, wenn sie in deinem Studio eine Stunde buchen oder ein Abonnement kaufen wollen.
Gast erstellen
Schritt-für-Schritt
- Gehe in deinem Adminbereich auf «Meine Kunden».
- Klicke auf «Mitglied erstellen».
- Fülle die Kundendaten aus. Die E-Mail-Adresse kann leer gelassen werden.
- Aktiviere unten die Option «Als Gast erstellen», indem du den Haken setzt.
- Wenn du alles eingegeben hast, klicke auf «Mitglied erstellen». Das Mitglied wird nun als Gast erstellt und erhält kein SportsNow-Login.
Login für einen Gast erstellen
Wenn ein Gast dein Angebot häufiger nutzen möchte, kannst du ihm direkt ein SportsNow-Login erstellen.
Schritt-für-Schritt
- Erstelle ein Login für das Mitglied über die Funktion: Neues Login mit Passwort für Mitglieder erstellen
- Der Kunde erhält dadurch Zugang zur App und zum Web-Login.
Sobald ein Login erstellt wurde, wird der Gast-Status automatisch aufgehoben.
Das Mitglied kann sich danach selbst anmelden, buchen und sein Guthaben einsehen.