Qui peut utiliser cette fonction ?

  • Administrateurs et instructeurs + back office
  • Premium BASIC/ Add-On  « Gestion efficaces de la clientèle »

SportsNow t'offre la possibilité d'acheter un abonnement pour un membre et de le lui attribuer automatiquement. Tu peux modifier directement l'abonnement et ajuster la période de validité et le crédit restant. Tu peux donc transférer les abonnements déjà en cours à SportsNow. Cela est particulièrement utile lorsque tu crées de nouveaux membres ou que tu es sur le point de passer à SportsNow. 


Bon à savoir

  • Tu peux également saisir directement les cotisations lors de l'importation de membres. Tu peux découvrir comment faire ici : Importer des membres
  • Si tu as déjà importé les membres sans abonnements, les abonnements existants doivent être saisis manuellement.
  • Une facture ouverte correspondante est automatiquement créée pour chaque abonnement. Si la facture a déjà été payée, tu peux la marquer comme payée sous « Mes finances ». Il est possible de marquer plusieurs factures à la fois : Factures et finances expliquées
  • Notifications aux clients : il est possible de désactiver toutes les notifications aux clients jusqu'à ce que tu aies enregistré tous les abonnements existants : Désactiver les notifications aux clients


Étape-par-Étape

Sur le web

  • Clique dans le domaine d'administrateur sur « Mes clients ».
  • Clique sur le membre souhaité « Voir les détails du client ».
  • Clique sur le bouton « Acheter un abonnement ». Une fenêtre s'ouvre alors dans laquelle tu peux choisir l'abonnement que tu souhaites.
  • Abonnement : Sélectionne l'abonnement souhaité.
  • Mode de paiement : Choisis le mode de paiement de l'abonnement.
  • Valable depuis : Sélectionne dès que l'abonnement est valable. Pour les abonnements existants, tu peux entrer une date dans le passé.
  • Cours : Sélectionne un cours ou « Sans réservation d'un cours pour le moment » si tu souhaites uniquement t'abonner sans inscrire.
  • Lorsque tu as terminé, clique sur « Acheter un abonnement ».
  • Le crédit de l'abonnement d'un membre spécifique peut être adapté individuellement : Modifier l'abonnement d'un membre


Dans l'app

  • Appuie sur « Admin ».
  • Appuie sur « Mes clients ».
  • Trouve le client que tu veux et appuie dessus.
  • Appuie sur « Abonnements ».
  • Appuie sur le signe « + » dans le coin supérieur droit pour acheter un abonnement.
  • Sélectionne l'abonnement que, le mode de paiement et la date de début que tu veux.
  • Appuie sur « Confirmer » pour acheter définitivement l'abonnement.
  • Le crédit de l'abonnement d'un membre spécifique peut être adapté individuellement : Modifier l'abonnement d'un membre