Falls ein Kunde bereits über ein SportsNow-Konto verfügt und nicht in deinem Kundenstamm d.h. im Adminbereich unter «Meine Kunden» ersichtlich ist, dann liegt es standardmässig daran, dass der Kunde sein Konto selbstständig registriert hat, aber noch kein Angebot bei deinem Studio gebucht hat. Folgende Möglichkeiten stehen somit zur Verfügung:

  • Erfasse manuell den Kunden in deinem Studio. Benutze dabei die gleiche E-Mail-Adresse, welche der Kunde für sein bestehendes SportsNow-Konto registriert hat. Siehe dazu: Mitglieder erstellen bzw. Mitglieder importieren
  • Der Kunde bucht selbstständig ein Angebot in deinem Studio und wird dadurch in deinen Kundenstamm aufgenommen.