Qui peut utiliser cette fonction?

  • Administrateurs et instructeurs + back-office
  • Premium MAX / Add-On « Personnaliser les champs clients »

SportsNow te permet de gérer la visibilité des champs clients pour tes membres et ton équipe d'administration. Pour chaque champ, tu peux indiquer s'il est obligatoire, facultatif ou masqué. Tu peux déterminer quels champs sont pertinents pour ton studio. Ce guide t'explique comment configurer les champs clients.


Bon à savoir

  • Si tu as activé l'intégration avec le Tarif 595 ou le Tarif 590, les champs clients «Numéro AVS» et «Numéro d'assuré» s'affichent automatiquement et sont définis comme champs facultatifs. Si nécessaire, tu peux les définir comme champs obligatoires sous «Mes clients» → «Paramètres», comme décrit ci-dessous.
  • La configuration s'applique à la saisie des données en lien avec ton studio et est particulièrement pertinente lors du processus de réservation. Sur le web sous «Mon compte» - «Informations personnelles» ainsi que dans l'app sous «Profil» - «Informations personnelles», les membres continuent de voir tous les champs système selon les paramètres par défaut. La configuration définie dans ton domaine d'administrateur ne s'applique donc qu'aux endroits où les informations personnelles sont spécifiquement demandées pour ton studio.
  • Si un champ client est désactivé dans le domaine d'administrateur, les données déjà enregistrées sont conservées. Le champ est simplement masqué.


Étape-par-Étape

Sur le web

  • Dans le domaine d'administrateur, clique sur «Mes clients».
  • Clique sur «Paramètres».
  • Sous «Champs clients», tu peux configurer les champs clients existants.
  • Sous «Membres», sélectionne pour chaque champ s'il est obligatoire, facultatif ou masqué pour tes membres. De la même manière, sous «Admin», tu peux indiquer si le champ est obligatoire, facultatif ou masqué lorsque ton équipe d'administration saisit les données des membres.
    • Obligatoire: si la visibilité est définie sur obligatoire, il s'agit d'un champ obligatoire et sa saisie est indispensable.
    • Facultatif: si la visibilité est définie sur facultatif, tes membres ou ton équipe d'administration peuvent décider eux-mêmes s'ils souhaitent remplir ce champ ou non.
    • Masqué: si tu définis la visibilité du champ sur masqué, le champ ne s'affiche pas lors de la saisie des données en lien avec ton studio. Tes membres ou ton équipe d'administration ne peuvent donc rien indiquer dans ce champ.
  • Si nécessaire, tu as la possibilité de désactiver un champ. Pour ce faire, clique sur les trois points dans la colonne «Action». Lorsque le champ est désactivé, il est masqué pour tes membres et ton équipe d'administration. Les données déjà enregistrées sont conservées.
  • Une fois terminé, clique sur «Enregistrer».