Wer kann diese Funktion benutzen? 

  • Administratoren und Instruktoren + Back-Office
  • Premium MAX PRO / Add-On «Digitale Mitgliederverträge»

SportsNow bietet dir die Möglichkeit, digitale Mitgliederverträge zu verwenden. Ein Mitgliedervertrag ist ein studiointernes Dokument, dass die vertraglichen Bedingungen zwischen deinem Studio und dem Mitglied festhält. Der Vertrag kann direkt über SportsNow erstellt, digital unterzeichnet und verwaltet werden. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du Mitgliederverträge in deinem Studio aktivierst, automatisch versendest und manuell verwaltest. 


Gut zu wissen 

  • Beim Erfassen, Kopieren oder Wiederherstellen einer neuen Version, wird die bisherige Vertragsversion automatisch ersetzt. 
  • Solange keine gültige Vertragsversion erfasst wurde, ist das Feature nicht aktiv. 


Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines neuen Vertrages

Im Web

  • Klicke in deinem Adminbereich auf «Mein Studio einrichten» – «Weitere Einstellungen» – «Buchungseinstellungen».
  • Scrolle zum Bereich «Mitgliederverträge – Einstellungen». 
  • Klicke auf «Neuen Mitgliedervertrag erstellen». 
  • Name: Gib hier den Namen deines Mitgliedervertrages ein. 
  • Gültig ab: Hier kannst du die Gültigkeit des Mitgliedervertrages definieren. 
  • Geschäftsbedingungen: Hier kannst du die Bedingungen deines Vertrages festlegen. 
  • Unter «Abonnemente» kannst du alle Abonnemente auswählen, für die beim Kauf automatisch ein Vertrag ausgestellt werden soll.
  • Gültigkeit der Mitgliederverträge: Die Gültigkeit der Verträge kann auf verschiedene Weisen definiert werden.
    • Gültigkeit des Abonnements. Der Mitgliedervertrag ist gültig, bis das Abonnement abläuft: Mit dieser Einstellung ist der Vertrag bis zum Ablaufdatum des gekauften Abonnements gültig.
    • Gültigkeit des Vertrags. Der Mitgliedervertrag ist so lange gültig wie oben angegeben: Mit dieser Einstellung kann die Gültigkeit des Vertrages selbst für einen bestimmten Zeitraum mittels «Gültig ab» und «Gültig bis» definiert werden.
  • Gültigkeitsdauer im Vertrag nicht anzeigen: Aktiviere diese Option, wenn du den Abschnitt «Gültigkeitsdauer» im Vertrag ausblenden möchtest.
  • Wenn du fertig bist, klicke unten rechts auf «Neuen Mitgliedervertrag erstellen». 


Weitere Einstellungen

Im Web

  • Klicke in deinem Adminbereich auf «Mein Studio einrichten» – «Weitere Einstellungen» – «Buchungseinstellungen».
  • Hier stehen dir weitere Einstellungen zur Verfügung.
  • Automatischer Versand von digitalen Mitgliedsverträgen aktivieren – beim Kauf eines Abonnements: Mit dieser Einstellung werden die Mitgliederverträge automatisch an deine Mitglieder versendet, sobald sie ein Abonnement gekauft haben. Damit diese Funktion aktiv ist, musst du hier den Haken setzen.
  • Online-Unterschrift für Kunden deaktivieren. Die Kunden können den Vertrag nicht selbst online unterschreiben: Durch diese Einstellung können deine Kunden den Vertrag nicht mehr selbst unterschreiben. Der Vertrag kann somit nur noch auf deinem Gerät unterschrieben werden.
  • Wenn du fertig bist mit den Einstellungen, klicke unten auf «Einstellungen speichern». 


Mitgliederverträge verwalten

Im Web

  • Gehe in die Kundendetails des entsprechenden Mitglieds.
  • Unter «Mitgliederverträge» findest du den aktiven Mitgliedervertrag des Mitglieds, sowie ersetzte oder gelöschte Verträge.
  • Neuen Vertrag ausstellen: Klicke hier, um einen neuen Vertrag für das entsprechende Mitglied zu erstellen.
    Du hast die Möglichkeit, einen allgemeinen Vertrag zu erstellen, ohne ihn an ein Abonnement zu knüpfen, oder alternativ einen Vertrag mit einem ausgewählten Abonnement. Beachte, dass ein bestehender Vertrag durch diese Aktion mit einem neuen Vertrag ersetzt wird.
  • Klicke bei einem bestehenden Mitgliedervertrag auf «Aktion», um alle Aktionen anzuzeigen.
  • Vertrag unterschreiben: Klicke hier, um den Vertrag vom Mitglied direkt auf deinem Gerät unterschreiben zu lassen.
  • Vertrag erneut senden: Klicke hier, um den Vertrag deinem Mitglied erneut per Mail zuzusenden. 
  • Vertrag anzeigen: Klicke hier, um den Vertrag einsehen zu können. 
  • Vertrag drucken: Klicke hier, um den Vertrag direkt drucken zu können. 
  • Vertrag herunterladen: Klicke hier, um den Vertrag als PDF herunterzuladen. 
  • Du kannst den Vertrag deinem Mitglied erneut zusenden, den Vertrag anzeigen lassen, drucken oder herunterladen.
  • Bemerkungen hinzufügen: Hier hast du die Möglichkeit, eine Bemerkung zum Vertrag hinzuzufügen. Die Bemerkung wird danach direkt im Vertrag angezeigt.
  • Löschen: Klicke hier, um den entsprechenden Vertrag zu löschen.