Es gibt Probleme beim Abspielen deiner Videos? Im Folgenden findest du einige Lösungsvorschläge, um die häufigsten Abspielprobleme zu beheben.
Problem: Video ruckelt
Wenn das Bild beim Streamen eines Videos ruckelt, ist dies oftmals auf eine langsame Internetverbindung, auf ein zu langsames Gerät oder eine zu grosse Videodatei zurückzuführen.
Lösungsvorschläge:
- Die Internetverbindung muss schnell und stabil sein, damit das Video geladen werden kann.
- Das Gerät muss ausreichend leistungsstark und über ausreichend freien Speicherplatz verfügen, damit das Video optimal abgespielt werden kann. Auf Geräten, die zu alt sind oder über unzureichenden Speicherplatz verfügen, kann das Video in der App möglicherweise nicht ruckelfrei abgespielt werden. Hierbei kann es helfen, das Video auf SportsNow direkt im Webbrowser anzuschauen (und nicht über die App), da der Webbrowser eine Systemanwendung ist.
- Die Dateigrösse sollte so klein wie möglich sein. Dies kann erreicht werden, wenn die Auflösung nicht zu hoch gewählt ist und das Video nicht zu lange dauert. In der Regel reicht eine Auflösung von maximal 720p.
- Die Videodatei ist mit dem MP4-Format gespeichert.
Problem: Video kann nicht abgespielt werden
Lösungsvorschläge:
- Als Cloud-Speicher sollte Dropbox oder OneDrive verwendet werden.
- Falls du OneDrive verwendest, aktiviere die OneDrive Integration.
- Du hast die Videodatei in deinem Cloud-Speicher freigegeben und verwendest den Freigabe-Link des Videos. Die Freigabe muss so eingestellt sein, dass jeder im Internet sich das Element über diesen Link ansehen kann.
- Die Dateigrösse sollte so klein wie möglich sein. Dies kann erreicht werden, wenn die Auflösung nicht zu hoch gewählt ist und das Video nicht zu lange dauert. In der Regel reicht eine Auflösung von maximal 720p.
- Die Videodatei ist mit dem MP4-Format gespeichert.
- Die Internetverbindung muss schnell und stabil sein, damit das Video geladen werden kann.
- Das Gerät muss ausreichend leistungsstark und über ausreichend freien Speicherplatz verfügen, damit das Video optimal abgespielt werden kann. Auf Geräten, die zu alt sind oder über unzureichenden Speicherplatz verfügen, kann das Video in der App möglicherweise nicht ruckelfrei abgespielt werden. Hierbei kann es helfen, das Video auf SportsNow direkt im Webbrowser anzuschauen (und nicht über die App), da der Webbrowser eine Systemanwendung ist.
- Vergleiche deine Vorgehensweise zum Hochladen auch mit unseren Empfehlungen: Videoportal erklärt