Qui peut utiliser cette fonction ?

  • Administrateurs
  • FREE : Le questionnaire de santé et l'annulation à court terme sont à ta disposition gratuitement
  • Premium MAX/ Add-On « système d'évaluation »
  • Premium ENTERPRSE : Le code d'accès est à ta disposition dans ENTERPRISE

Dans SportsNow, tu as la possibilité de définir des paramètres globaux pour les réservations de tes membres. Il s'agit notamment du questionnaire de santé ou du système de notation. Dans ce guide, tu en apprendras davantage sur les paramètres.


Étape-par-Étape

Sur le web

  • Dans le domaine d'administrateur, clique sur « Configurer mon studio ».
  • Clique sur « Autres paramètres » dans le bar de progression.
  • Choisi « Paramètres de réservation ».
  • Une fois que tu as coché les paramètres souhaités, clique sur « Enregistrer les paramètres ».

Paramètres de réservation

  • Le client doit remplir un questionnaire de santé lors de la souscription d'un nouvel abonnement : Cela signifie que tes membres doivent remplir un questionnaire de santé, sinon ils ne peuvent pas réserver un cours.
  • Le client peut annuler sa réservation après la date limite d'annulation. Le crédit n'est pas remboursable. : C'est ainsi que tu permettes à tes membres de se désabonner, même si la période de désabonnement a expiré, afin qu'un autre membre puisse toujours s'inscrire à l'espace gratuit. Le crédit ne sera pas remboursé.
  • Désactiver les réservations en tant qu'invité. Les clients doivent créer un compte pour réserver un cours ou acheter un abonnement. : Lorsque ce paramètre est activé, les clients doivent créer un compte avant de pouvoir réserver un cours ou acheter un abonnement. Il n'est plus possible de réserver comme invité.
  • Abonnements disponible uniquement après paiement. : Si ce paramètre est activé, les clients ne peuvent utiliser un abonnement pour réserver qu’une fois la facture en cours entièrement payée. Les administrateurs et les instructeurs peuvent toujours réserver manuellement des cours ou ajouter des participants à la liste des participants. De plus, lors de la réservation du point de vue du client, les modes de paiement « Paiement cash » et « Facture / Virement bancaire » sont masqués.
  • Activer le système de notation : Le client peut évaluer de manière anonyme les cours et les workshops auxquels il a participé. : Tu peux ainsi obtenir un retour d'information spécifique sur tes leçons et savoir comment tes membres les apprécient.
  • Code d'accès : Tes clients ne peuvent réserver des cours qu'avec le code d'accès. Cette fonction est disponible dans le Premium ENTERPRISE.
  • Réserver automatiquement les clients ayant un abonnement valide, l'un après l'autre, si une place se libère. : Grâce à cette fonction, les membres disposant d'un abonnement valable sont directement réservés pour le cours si une place se libère. S'il n'y a pas de membres avec un abonnement valable, tous ceux qui sont sur la liste d'attente sont informés par défaut.
  • Offrir une liste d'attente pour les rendez-vous individuels. : Cela active la possibilité pour les membres de s'inscrire sur la liste d'attente pour des rendez-vous individuels.
  • Limitation : Nombre de réservations par client : Ce paramètre apparaît dès que tu as désactivé le système d'abonnement et de facturation dans les paramètres spéciaux. Cette option te permet de fixer quand même une limite de réservations (1x/2x/... par jour/semaine) pour tes membres.

    En général, tu peux aussi définir une limite de réservation sans désactiver le système d'abonnement et de facturation. Cette limitation peut être effectuée dans les paramètres d'abonnement correspondants.