Wer kann diese Funktion benutzen?

  • Administratoren und Instruktoren +Back office
  • Premium BASIC / Add-On «Effiziente Mitgliederverwaltung»

SportsNow bietet dir die Möglichkeit, Familienmitglieder zu deinen Mitgliedern hinzuzufügen. So kannst du bestehende Konten einer Familie zusammenführen. Deine Mitglieder können dank dieser Möglichkeit mit nur einem SportsNow-Login mehrere Familienmitglieder verwalten. Dies ermöglicht ihnen, mit nur einer einzigen E-Mail-Adresse für alle Familienmitglieder Stunden, Termine oder Workshops zu buchen sowie Abonnemente zu kaufen.


Gut zu wissen

  • Es können nur Mitglieder als Familienmitglied hinzugefügt werden, die selbst kein Login haben. Wenn ein Familienmitglied über ein Login verfügt, muss in den entsprechenden Kundendetails die E-Mail-Adresse entfernt werden. 
  • Eine Person kann nur bei einem einzigen Konto als Familienmitglied hinzugefügt werden, d.h. man kann dasselbe Mitglied nicht bei mehreren Konten als Familienmitglied hinzufügen.
  • Ein Familienmitglied kann zwar von einem Studio zu einem Konto hinzugefügt, aber nicht entfernt werden. Wenn ein Familienmitglied wieder entfernt werden soll, muss dies das Mitglied selbst erledigen. 
  • Familienmitglieder, welche von Kunden selbstständig erstellt wurden, sind nur im Kundenstamm oder in den Kundendetails ersichtlich, sofern bereits eine Buchung getätigt oder ein Abonnement für das Familienmitglied gekauft wurde. 


Schritt-für-Schritt-Anleitung


Neues Mitglied als Familienmitglied erstellen


Bestehendes Mitglied als Familienmitglied verknüpfen

Im Web

  • Klicke im Adminbereich auf «Meine Kunden».
  • Gehe in die Kundendetails des entsprechenden Mitglieds, bei welchem du die Familienmitglieder hinzufügen willst. 
  • Scrolle runter und klicke auf «Familienmitglieder».
  • Klicke auf den Button «Familienmitglied hinzufügen».
  • Suche das Mitglied, welches du als Familienmitglied hinzufügen willst und wähle dieses aus. Du kannst auch mehrere Mitglieder auswählen und als Familienmitglieder hinzufügen. 
  • Klicke auf «Bestätigen», um den Vorgang abzuschliessen. 
  • Die hinzugefügten Familienmitglieder werden nun in den Kundendetails unter «Familienmitglieder» angezeigt.

Diese Funktion steht dir nur im Web zur Verfügung.